Dette kan gjøres på Min side, eller ved å kontakte din personlige rådgiver.

De finner du inne på Min Side.

Forsikringen vil da opphøre automatisk innen forfallsdato. Dersom du likevel betaler, men etter ny betalingsfrist, så igangsettes forsikringen ikke automatisk. Hvis du i en slik situasjon og ønsker å fortsette forsikringen, så må du kontakte din faste kontaktperson.

Vi vil sende deg en betalingspåminnelse med ny betalingsfrist. Du blir da tillagt et purregebyr og forsinkelsesrente.

Det kan være flere årsaker til dette. 1. Beløpsgrense kan være overskredet (endres i nettbanken), 2. Ikke dekning på konto, 3. Ikke bekreftet e-faktura i din nettbank, 4. Det er ikke opprettet avtalegiro/e-faktura.

Det er en sluttfaktura som skal betales. Hvis det er betalt for en lenger periode, vil premien som er betalt inn for mye, betales tilbake.

Det blir trukket av på neste faktura. Hvis du ønsker å få pengene tilbake med en gang, tar du kontakt for å ordne dette.

Avtalen må først avsluttes i gammel bank og deretter opprettes i ny bank. Pass på å avslutte hele avtalen i gammel bank, ikke bare kanseller et enkelt betalingsoppdrag.

Dersom det ikke er dekning på konto, vil du få en påminnelse/har du glemt oss på mail – dersom fakturaen har forsvunnet fra nettbank, må faktura betales manuelt.

Det påføres ikke gebyr ved å bruke avtalegiro i Sum-it. Sjekk om banken din ev. tar gebyr for bruk av avtalegiro.

Avtalegiro kan avsluttes i nettbanken eller ved å kontakte banken.

Det er maksimumsbeløpet som kundene tillater skal bli trukket fra kontoen. Viktig at dette settes høyere enn eksakt månedsbeløp – med tanke på at forsikringene kan endres.

Det opprettes i nettbanken, ev. manuell giro som sendes til Nets.

Ja, det gjør vi. Spør din faste kontaktperson hvis du trenger råd på hvordan dette gjøres.

Ja, det kan du. Fyll ut skjemaet som ligger der.

Informasjon om forsikringene dine, faktura, dokumenter og å melde skader. Du kan også sende oss meldinger og gjøre endringer.

På påloggingsbildet. Klikk på nytt passord.

Trykk “Logg inn” til høyre i menyen på nettsiden vår.

Det kan du lese mer om her.

Dette sendes skriftlig til din rådgiver (selskapet).

På forsikringsdokumentet ditt som du får tilsendt av Sum-it som ny kunde, eller på Min side på hjemmesiden.

Du kan si opp forsikringen ved eierskifte, ved hovedforfall (må si opp 30 dager før) eller når behovet opphører av ulike årsaker.

Du tildeles et skadenummer når saken er meldt inn til oss, og deretter vil du bli kontaktet av skadebehandler for videre saksgang.

Fristen er 1 år, og skaden skal meldes med en gang den oppdages. På personskade er fristen 3 år.

Vi behandler alle skader så raskt vi kan. Det er dessverre ikke mulig å gi et fast svar på dette, da vi ofte er avhengig av utenforstående parter som f.eks. motpartens selskap eller politi. Sakens kompleksitet påvirker også prosessen. I samarbeid med kunden søker vi alltid etter et skadeoppgjør preget av effektivitet og kvalitet.

Da vil selskapet avkorte erstatningen.

Ta bilder med din telefon så raskt du kan etter uhellet. Noter eventuelt navn og telefonnummer på vitner.

Du fyller ut egen skademelding og sender inn til forsikringsselskapet ditt. Fyll eventuelt ut det du vet om motparten (navn, kjennemerke, biltype etc.). Husk en merknad i skademeldingen om at motpart ikke vil skrive skadmelding.

Egenandelen fremkommer av forsikringsbeviset. Forsikringsbeviset finner du på Min side.